洗衣机出现代码e21代表的故障是：脱水不平衡，有可能是衣物放的太多导致的，需要把衣服拿出来抖一下放入里面再重新放入就可以了；也有可能是洗衣机的盖子开关出现了损坏，需要更换一个盖子。以下是详细介绍：
1、脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水
2、有可能是因为洗衣机的盖子开关短路，洗衣机脱水是属于高速运转的机械运动，这种情况建议更换开关。
3、有可能是因为洗衣机排水系统堵塞，可以拆下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。
4、如果以上原因都不是，那么可以找售后或者专业维修人员来解决。
洗衣机不能脱水怎么办
1、洗涤物在洗涤时处于不平衡状态。排除方法：可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡。而影响脱水效果不好。
2、洗衣机顶盖的安全开关损坏。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏。
3、洗衣机排水系统堵塞。排除方法：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。
4、水位开关不能复位。解决方法：联系专业维修人员。
扩展资料：
洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶(有的洗涤和脱水桶分开)、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。
小型洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶(有的洗涤和脱水桶分开)、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。
普通洗衣机主要由箱体、控制系统、进水电磁阀和控制电路等组成。
