滚筒洗衣机错误代码e31故障是：洗衣机排水超时。
解决办法：
首先检查一下排水管，如果排水管没有放下，就会导致水流不出去，这样滚筒就会显示e31，可以把排水管放下就可以解决问题。
其次需要检查一下洗衣机的上盖有没有盖好，如果没有盖好，就会导致洗衣机进水慢或者不排水，这样就容易导致滚筒显示e31，可以把上盖盖盖好就可以解决问题。
第三点：滚筒洗衣机的排水口有没有出现堵塞。
也会显示e31，如果洗衣机的排水口出现堵塞，也会显示e31，造成不排水现象，需要清理一下排水口，清理一下排水口就行了。
洗衣机不排水怎么办
1、内部软件损坏
如果洗衣机内部软件损坏了，如显示屏上的程序没有反应，最大的可能性就是内部的软件坏了，这个时候，洗衣机不管是自己刷洗还是找人维修，都要先检一下线路板有没有出现问题，一旦出现问题，可以根据性的找到问题所在，然后再找到解决办法。
2、排水阀被异物卡住了
洗衣机的排水阀被堵住，或是排水阀没有放下，都会导致洗衣机不排水，需要先取出排水阀的异物，然后把它清理干净，再将排水阀拆卸下来，最后清洗干净。
3、排水系统堵塞
在洗衣机的排水系统中，洗衣机排水阀和洗衣机排水阀的主要作用是传输出污物，阻止水垢进入排水系统。如果洗衣机的排水阀被堵住了，那么水分就会没有办法排出，进而产生无法排水的问题。
针对这两种情况，需要把洗衣机的排水阀拆卸下来，找到排水过滤器，然后把脏东西清理干净，再装回去。
处理方法：
1、首先把洗衣机的排水阀的扳手拉出来，然后再拆下洗衣机的排水阀。需要先拆下排水阀的阀柱塞，用非常尖的工具，将阀柱塞压入排水口的阀芯，拿出，之后再取下排水拉手，拿出拉手，拿出拉出来。
2、拿出洗衣机的排水管。
