海信洗衣机故障代码e1门盖是打开状态下的，如果能启动，说明门盖内的安全开关或者是电脑板出现故障了。具体处理方法如下：
1、如果洗衣机是在脱水程序的时候，一般是拧下4个螺丝就能解决问题的。
2、如果是脱水程序在脱水时出现e1，那么只需要将洗衣机盖子打开，然后反转，再重新启动就可以解决问题。
3、如果洗衣机是在制冷程序时出现e1，那么只需要打开洗衣机上盖，然后清除异物，就能解决问题。
4、在脱水时，如果是洗涤、排水时间超过5分钟，而导致洗衣机出现e1，则需要将洗衣机上盖打开，然后检查是什么原因造成洗衣机出现e1的，通常是洗衣机的安全开关接触不良、损坏。需要调整安全开关，使其接触良好。
5、在处理上看到有几个不同点的问题，首先要找到原因，才能解决问题。
方法一：
如果是脱水电机故障，出现故障e1说明洗衣机的运行环境相对较潮湿，线路电压较低，有的还可能出现短路或断路的问题，所以需要检测电机是否损坏、长时间不使用，则需要重新更换新的。
方法二：
在使用洗衣机的时候，要注意洗衣机内衣服是否过多，在洗的过程中，衣物过多、过少也会出现e1故障，因此，在洗衣机不平衡的情况下，先将衣物放在一边，重新放置好，不要堆积在一起，同时也不要将洗衣机放在一边，应该放在一边以便于维修时调整，因为洗衣机在脱水的过程中，它的上盖一旦没有关好，盖子就会盖好，如果是质感较好的洗衣机，为了保护洗涤效果，就需要更加注意。
方法三：
假如在使用洗衣机脱水的过程中，当它出现e1故障代码时，可能是洗衣机的温度传感器损坏了，这时就需要更换洗衣机的温度传感器，或请专业的维修人员来维修；假如是洗衣机的脱水过程中，也许是洗衣机的安全开关出现了问题。
