洗衣机故障代码e71，其实代表的意思就是洗衣机通讯异常。当洗衣机内出现一种故障代码时，就需要去检查一下洗衣机的连接线是不是有问题，如果连接正常，可以去进行维修。首先要检查一下洗衣机的电脑板，看有没有损坏，如果坏了，就需要更换新的电脑板，看下是否有问题。
洗衣机故障代码e71
1、洗衣机显示E71代码，意思是洗衣机的电机反转了。当洗衣机的电机出现问题时，就会出现洗衣机电机反转的问题，也就是洗衣机的电机不平稳的情况。
2、当洗衣机的电机正反向运转时，也会出现电机旋转的问题。也就是说电机有没立好，电容损坏等问题。
3、当洗衣机的电机正反向工作时，也会出现电机反转的问题。也就是说洗衣机的电机有问题。
4、洗衣机内部的线圈出现短路或接头出现松动的情况。
5、当洗衣机的电机出现问题时，洗衣机的电机是没有办法运转的，也就会出现电机不旋转的情况。
洗衣机显示E71代码，意思是提示电机目前处于干涸状态，也就是说滚筒内出现了大量残留的食物残渣导致电机过热。
海尔洗衣机电机反转的解决办法：
1、电机可以转动，但是噪声很大，外壳也烫，这种情况可以检查电机与轴之间的阻值，如果发现损坏就要及时更换。电机为什么会烫手？有时候电机为什么会出现机械振荡现象，导致电机不能转动。
2、轴承缺油，刹车带可能会松动，但如果传动带或轴可以旋转，但马达没有润滑，也可能是皮带摩擦不太紧，导致润滑不良，这种情况就需要润滑油油润滑。
3、如果发现电机有嗡嗡的响声，但是没有转动，首先检查皮带是否断裂，如果皮带长期磨损，就要及时更换。如果皮带长期磨损，最好换新的皮带。
4、离合器方线扭簧磨损直径变大生锈，使方线扭簧无法抱紧，使方线扭簧无法抱紧，造成噪音大，解决方法很简单，只需更换离合器即可。
