洗衣机11e代码故障是：脱水不平衡，衣物不平整靠近一侧造成的，如果是这种原因造成的，那就需要进行洗衣机脱水调整，使内桶衣物处于一个平整的位置，再脱水试试。以下是详细介绍：
1、如果是脱水平衡开关损坏造成误报警显示11e，这时需要更换脱水平衡开关；
2、如果是内桶衣物偏心严重或过重，可以把内桶衣物重新拿出来均匀放置好；
3、如果是脱水平衡开关损坏造成误报警显示11e，那就需要更换脱水平衡开关。
故障解决方法：
1、先将洗衣机内的衣物重新抖散，并再次脱水即可解决问题。
2、当遇到衣物重新抖散，并再次脱水也无法决问题时，可直接更换脱水平衡开关。
二、海尔洗衣机不能脱水怎么办
1、检查洗衣机内衣物是否处于平衡状态，当洗衣机内衣物过多时，洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因造成洗衣机不能脱水，可以将洗衣机内的衣物重新抖散，然后再脱水解决问题。
2、洗衣机排水系统堵塞，当由于筒内泡沫过多使得洗衣机排水系统出现一定幅度的堵塞，使得洗衣机停止工作，从而导致洗衣机排水后的残留水分，并且会造成脱水不平衡现象，可以打开洗衣机后盖，将排水阀拧到一个位置，然后打开排水阀排水。
3、如果洗衣机排水系统被堵了，造成洗衣机排水慢，那么就要检查它的排水系统是否出现了异物堵塞，如果是因为排水管中有异物堵塞，那么只需要将排水过滤器取出后然后将排水管平放在一个位置，然后进行疏通。
当洗衣机出现不脱水现象时，可以根据内部结构使用洗衣机，打开洗衣机的后盖板，然后将排水管放在一边位置，开始排水，注意洗衣机有异物堵住排水口，然后打开洗衣机的后盖，将排水管从排水管移到排水口，保持排水一定的顺畅，如果洗衣机经过一段时间使用后排水管还是不能够排水，那么可能是因为排水阀被异物堵塞了，最好及时疏通，如果疏通后排水效果比较好。
