尊敬的客户:您好!您所反映的"尊享系列洗衣机(E4)",由于使用时间较长出现以下现象。
1、洗涤时噪音过大;
2、脱水时出现异常震动、异响和抖动等;
3、排水不畅或漏水;4、洗衣程序紊乱,不能正常使用;5、进水阀损坏无法关闭水龙头。
针对以上问题我们做出如下解决方案
一.维修方法
1.更换电机轴承及齿轮箱
2.清洗电机的轴套并重新组装好
3.拆卸后盖板检查密封圈磨损情况
4.拆下内筒进行清洁保养处理
5.将新零件装回即可完成安装
6.通电试验
7.试机正常
二.注意事项
1.请用户务必在断电情况下操作
2.如需对机器内部部件进行检查,必须断开电源
三.保修范围
本产品整机免费保修一年
注:1.因客户自身原因造成的电器设备损坏不属三包范围内。2.对于人为因素造成的产品质量问题不属于包修范畴。3.非本公司修理人员上门服务不受理任何质量方面的要求。(包括配件)