海尔洗衣机的故障现象是:洗涤时电机不转动或转速慢;脱水时不转、甩不干。检查发现电动机绕组有匝间短路和相间短路过载的现象。用万用表测量三相电源电压正常(约220V),但测得各线端对地电阻值均低于规定标准要求(10K欧/姆)。经查该台机器在安装调试过程中未按说明书的规定进行接地保护处理。由于没有接好地网导致漏电电流过大造成触电事故发生。(注)
处理方法及注意事项
1、对已损坏的电气元件应更换新的电器件并做好防潮措施。
2、将洗衣机放在通风良好的地方干燥处放置一段时间后再使用,防止受潮后再次出现类似情况的发生。
3、如遇以上原因引起的故障时应立即停止运转,断开总开关进行检查修理排除后方可正常使用。
4、为确保人身安全请用户在使用前认真阅读产品使用说明书的相关内容再进行操作。