一、故障原因分析
1、电脑系统故障
(1)主板BIOS设置错误
(2)CPU温度过高
(3)内存松动
(4)硬盘有坏道
(5)光驱不工作
(6)USB接口损坏
(7)显示器显示异常
2、软件故障
(1)操作系统问题
(2)杀毒软件问题
二、解决方法
1、更换硬件
如果上述方法均无法解决,建议更换硬件。由于洗衣机内部结构比较复杂,一般不建议用户自行拆卸维修。因此我们首先需要对洗衣机的电路进行全面检查。通过观察发现洗衣机电源指示灯亮起且处于正常状态;同时查看电源线是否连接正常;另外还可以打开洗衣机外壳,观察内部电路板是否出现损坏现象。
2、重新安装操作系统
对于电脑系统来说,只要安装正确即可正常使用,因此我们可以直接重新安装Windows7操作系统即可解决问题。需要注意的是在重装过程中需要保证计算机已经关闭并切断电源开关才能进行操作。此外还需要确保计算机已经成功启动并且进入桌面环境才可以进行安装操作。(注意:如果在重启过程中出现死机现象则需要先关机再重新启动。)
3、卸载杀毒软件
对于杀毒软件来说同样也需要按照上述步骤进行处理即可完成卸载处理过程。需要注意的是在使用杀毒程序之前一定要确认该病毒已经被清除掉之后再使用杀毒工具进行处理处理。(注意:如果是手动删除的话则不需要借助其他工具)