海尔E系列全自动滚筒式洗衣机的出现,使消费者在选购时更加方便和快捷。但是随着产品的不断升级换代,产品在使用过程中出现的质量问题也日益增多。为了提高产品质量及售后服务水平,更好地为顾客服务,现将有关问题总结分析如下: 一、洗涤效果差 表现为洗净率低;脱水不净等。主要原因是由于电机功率偏小或波轮磨损严重导致转速慢造成的。
1、检查方法
(1)打开进水开关(即电源指示灯亮),用手拨动波轮至最高点,观察电动机运转方向是否与标牌上指示的方向一致?若不一致则应更换同规格的电动机。
(2)用万用电表测量电动机电阻值是否正常,电阻正常说明电容器损坏或者线路接触不良所致。
(3)通电后接通排水管上的三芯插头进行测试是否有漏水现象发生,如果有水从水管流出证明是电器控制部分漏电造成漏电的,应及时修理排除隐患。
2、解决方法
(1)对有条件的用户可自行购买专用检测仪来检验电气元件的好坏,如果发现电路板烧坏时应及时维修以免影响整机正常使用。
(2)对于没有条件自己检修的用户建议请专业电工人员上门安装调试并做好相关记录工作。
二、噪音大
噪声大的原因主要是由传动系统引起的,如皮带打滑、齿轮间隙过大以及轴承润滑不足引起轴向窜动所产生振动而发出响声,另外还有可能是减速机内润滑油过多而引起发热产生的热量传到壳体而产生的热膨胀声等等。
1、处理方法
首先切断电源并进行清洗,清理干净后将皮带拆下重新装复即可消除噪音了。
如果是皮带过松的话可用手轻轻一拉就可以恢复正常的张力状态了。若是皮带太紧的话可以调整皮带的张紧度来解决这个问题了。
其次可以拆开减速器取出里面的油封圈清除里面多余的油脂后再装入新的就可以了。
最后可以将轴承加注适量黄油然后拧回原来的位置就行了。
三、衣物缠绕
一般是因为衣服放置不当导致的。比如放入桶中的衣服太多且相互重叠在一起就会容易缠结在一起的。还有就是因为水位过高而导致的水位传感器失效也会使得衣服被绕住的。所以一定要把衣服的存放方式调节好才可以避免这种现象的发生!
四、加热功能异常
当使用该型号洗衣机洗衣服的时候会出现水温达不到要求的现象。这主要是因为温控器的温度感应灵敏度不够高或者是内部元器件老化等原因所造成的,只要重新安装一个新的温控器就能解决这个问题了~
五、程序紊乱 1、操作按键失灵
这是由于机械部件锈蚀或是按钮表面脏污而造成触感不佳的情况发生的。这时只需清洁一下键面就可恢复正常使用了。
