海尔洗衣机的售后服务很好。但最近发现一个现象:很多消费者反映在购买的海尔的滚筒式、搅拌式和热泵型全自动洗衣机使用一段时间后会自动停止工作(即无法洗涤衣物),而且即使重新接通电源也无法正常启动运转;有些用户则干脆直接更换了新型号的产品后仍出现同样的情况......
其实这种现象并不是偶然发生的!因为这种产品在使用过程中由于某些原因造成电机定子绕组短路或接地不良而发生"抱死",导致整机不能正常工作的情况并不鲜见——这正是我们所说的电容器损坏所致的漏电保护开关动作造成的。因此我们在维修时必须对机器进行仔细检查和判断才能确定具体的问题所在并及时处理。下面我们就针对这一问题谈谈如何排除的方法及注意事项:
一. 电机控制电路中的电容器的种类
目前市场上出售的电热水器大多采用全塑封包装方式运输和销售。如果打开后发现其内部有油污或者其它杂质附着于表面的话,那么很有可能就是被污染过的劣质塑料制品所引起的质量问题。这些劣质的材料不仅会影响到产品的外观和质量还会引起一些电器元件的使用寿命缩短甚至烧毁的现象产生。所以建议用户在选购此类家电的时候最好选择那些品牌知名度较高并且信誉较好的厂家生产的产品为宜。另外对于已安装好的家用电器而言一定要定期进行检查和维护以保证正常使用效果和使用安全。(注)
二. 漏电的几种可能的原因
1、电压过低
当电压低于额定值10%以上时就可能会使电动机失去转矩而导致运行不正常从而引发上述故障的发生。此时应首先调整供电系统的电压使其达到标准范围内后再继续观察是否能够恢复正常的操作功能以及是否可以再次开机正常运行等。
2、绝缘电阻降低
通常情况下只要确保线路中各接点之间的连接良好且没有接触不实等现象就不会影响设备的运作性能进而不会影响到电气设备的安全可靠性。但是如果在长期不使用的情况下突然停电或是因某种意外事故而造成断电等情况就极有可能使得该部分部件受到损伤从而导致泄漏电流增大最终致使整个系统失效而无法恢复正常的工作状态甚至是报废掉。
3、保险丝熔断
一般来讲保险丝的规格是5A、10B、20C、30D等等不同的容量大小以供客户根据实际需求来选择相应的功率大小的保险管来保证用电安全性与稳定性。但是在长时间的不使用时或者是遇到雷击等原因都会容易让保险管的温度升高从而使内部的金属物质融化然后就会引燃周围的可燃性物体最后就有可能酿成火灾的危险后果的产生。所以在这种情况下最好是能及时的将保险管换下以免造成更严重的损失。
4、过载过热
一般情况下只要是超过了一定的负荷范围之内那么就很容易会引起电动机和机械传动部分的磨损严重甚至会烧坏轴承等问题产生。因此在日常的生活中使用这类电器时要尽量减少超负荷作业的时间避免不必要的损耗增加使用寿命同时也保证了使用的安全性。
