一、问题描述
1、 海信的XQB50-H1W型全自动滚筒式洗衣机的进水管漏水。
2、 维修后试机正常,但使用一段时间后再次出现上述情况。(此机器是2014年8月购买的)
3、 在保修期内多次联系厂家进行上门检修(每次均未解决),并更换过排水阀和接头等配件,仍不能解决问题,且该型号机型在其它地方也出现了类似的情况。
4、 该品牌售后工作人员称:由于用户使用的环境不同及安装位置的不同等原因导致出水口堵塞造成水无法排出或排出的速度较慢;同时建议将进水管的内芯取出来清洗后再装回去即可恢复正常运行。
5、 由于以上原因导致的此类现象属于正常现象,无需过多担心!如果遇到其他疑问可拨打400-810-5656咨询客服人员处理办法。
二、分析判断
1、根据用户的反馈信息可以判定是由于进水管路中的过滤网堵住了而导致的水路不通畅所致的漏水现象发生,因此只要拆下来清理干净再重新安装上就可以了。
2、对于用户在保修期内的反映的问题说明其已经过了厂家的三包期限,不属于免费保修范围之内了,所以需要自行支付相关费用才能得到相应的售后服务保障。
三、解决方法
1、拆开进水的过滤器取出里面的滤材用刷子刷洗干净然后重新装入原位拧紧螺丝就可以正常使用
2、如果是新买的洗衣机的话那么可能是因为水管接口处有异物或者密封圈老化而引起的漏水和噪音过大等问题~
四、注意事项
1、在使用过程中一定要定期清洁下水管道以及过滤器的滤芯,避免杂物堆积影响水流循环畅通从而引起漏水等现象的发生?另外还要注意经常检查连接胶圈的磨损程度及时更换以确保使用寿命的长久性哟
2、当发现进水阀门失灵时不要盲目拆卸以免损坏内部零件影响到正常的运转工作(具体方法如下:)
(1)关闭自来水总闸,打开电源开关至洗涤状态指示灯亮起为止。
(2)按下脱水按钮使水位上升到最高点。
(3)按动启动键3秒左右松开停止按键。
(4)观察水位是否下降直至完全消失即表明已关好进水阀门的控制电路板上的各元件是否正常运作。
(5)如无异常状况则证明进水控制器的工作是正常的。
(6)关掉冷水泵的总电锁。
(7)把进水电磁铁从底座卸下并用清水冲洗干净后用干净的抹布擦干水分备用。
(8)装上吸水器吸净吸附物并将底部擦干待用。
(9)×2步骤重复一次即可完成整个操作过程
五、总结
综上所述,其实我们只需要按照正确的使用方法来对洗衣机做保养和维护就能延长它的寿命了!
