喜气洋洋迎新年!
随着春节的临近,家电维修行业也开始忙碌起来。
近日,家住广州白云区的小李(化名)就遇到了一件烦心事儿——家里刚买不久的一台喜力全自动滚筒洗衣机的排水管漏水了,这可让小王一家愁坏了:新买的机器还没怎么用就要大修?
小王的这台洗衣机是1月6日才购买的,1月中旬开始使用。2月3日下午5时许,他像往常一样打开洗衣机准备洗衣服的时候却发现,洗衣机排出的水有异味且水量减少了很多;同时他还发现,在脱水桶里还有大量残留的水渍和泡沫,而且进水口处还结了一层厚厚的冰霜。(如图所示。)
于是他便将衣服放入烘干机中烘烤后晾晒到阳台上,2小时后再次检查才发现,原来是自己把洗涤液倒多了造成的......
"当时看到这种情况我就吓了一跳",小李说,"虽然之前也有朋友提醒过我可能会出现这种问题,但是没想到这么快就会遇到这样的问题"。由于担心影响正常生活,第二天一大早他就赶紧联系售后人员前来查看处理。经过一番检测后发现,造成这种现象的原因是水位过低导致的出水不畅、水流不稳所致,而并非什么质量问题或人为损坏问题,因此不需要进行更换部件的大修理。
不过为了保险起见,4日上午9点左右,售后服务部的工作人员还是上门为小李进行了检修服务并免费为其清洗了一次衣物。
据了解,目前市面上的很多品牌洗衣机都会存在这样的设计缺陷-当水温超过60°C以上时,如果长时间浸泡在水中会导致电机发热甚至烧坏,从而引起漏水的现象发生。对此,工作人员建议消费者在使用过程中尽量缩短每次的使用时间以降低温度,避免因高温而导致电器元件老化失灵的情况产生。另外还要注意的是不要频繁开关电源以免损伤电器的使用寿命。
