惠而浦洗衣机e12故障代码代表：门锁异常，连续三次解锁没有解除，连续三次上锁没有锁住。
解决方法：
1、看看门边的开关是不是断了或者东西卡住了。
2、如果门锁开关内部传感器损坏也会出现e12故障，如果是传感器坏，就要找专业维修更换了。
3、洗衣机门盖异常，门没关好，或是门锁异常。有时候衣服在桶里面的位置偏离也会报警。
惠而浦洗衣机门关上怎么处理
1、因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门关上的时候，先要等几分钟后再重新打开，并且洗衣机盖子重新关闭就可以了。
2、如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
3、洗衣机门打不开不要盲目进行开门，在洗衣机门关上之后，需要等待3分钟左右，再取下电源，然后将旋钮再次拧到任意一个档位，这时就可以看到门打不开的情况了。
安全注意事项：
1、洗衣机在洗涤过程中，因为泡沫太多，所以不能完全打开，会被卡住。因此在洗涤结束后，要仔细检查。
2、如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开，那就要把旋钮拔下来，把里面的部件再拧出来。
3、如果不是门被卡住了，那就是性能开关的问题，需要找专业的维修师傅来维修。
2、洗衣机不能脱水怎么办
在洗衣机工作时， 如果洗衣机发出“砰砰”响声，并且连续运作，那就说明洗衣机内部的衣服没有放平整，或者衣服没有放平整。此时需要将洗衣机调至单独脱水状态，然后检查洗涤物是否倾斜。
