维修案例一:
客户描述:
1、洗衣机出现不进水现象。
2、洗衣时噪音很大(声音较大)。
3、排水管漏水严重。(水排到地漏里去了)
4、脱水后衣服有异味、发硬等现象。
5、洗涤物不能分类洗等异常状况。
6、使用过程中发现机器底部有一块金属板变形了。
7、在拆装的过程中发现有螺丝松动等情况。
8、更换新件之后试机一切正常!
9、现在运行良好!
10、谢谢售后人员的服务和解答问题.
11、下次购买家电产品还会考虑你们的产品的!
分析原因:
根据客户的实际反映情况来看是电机损坏造成的;首先检查电机的接线端子是否接触不良或者断裂的现象发生,如果确认没有问题的话再查看一下电机是否有烧焦的情况存在。
拆卸后的样子如图所示
拆开以后可以看到里面的线路板上已经布满了灰尘
将新的线圈换上就可以开机使用了
安装好以后的的样子
总结:
以上是三台洗衣机出现的不同的问题及处理方式,希望可以帮助您解决您的困扰
维修案例二 :
客户介绍:
1、洗衣机在使用的时候出现了漏电的情况。
2、洗衣机运转时有异响。
3、洗衣服时出现掉色或变色等问题。
4、衣物清洗不干净或有污渍残留等等
5、洗衣机外壳表面磨损厉害且生锈
6、洗衣机内部结构老化
总结:
上述问题是由于电器长时间的使用造成的老化而导致的短路引起的,所以建议用户及时的对家用电器进行检修保养工作
维修案例三:
客户说明:
1. 三门滚筒式全自动洗衣机用了三年左右的时间就坏了,而且每次用完后都感觉里面特别脏,但是打开一看没有东西坏掉了。
2. 每次洗完的衣服都是湿漉漉的感觉很潮湿,然后晾晒起来也很容易打结。
3. 洗完衣服后会有一股怪味道出来,闻着很不舒服,尤其是夏天更让人难受
4. 在使用的过程当中会出现很多的不正常的声响
5. 用手摸上去会感觉很烫,用手去按按键的时候会感觉到有点松动了
6. 按下开关键后会听到一声清脆的声音
7. 使用时间长了以后就会出现很多的毛病,例如说有时候会自动断电或者是突然停止运作之类的。
8. 经常性的出现跳闸的状况
9. 而且经常性的是要手动才能继续操作下去
10. 有时候还能够闻到一种难闻的味道在里面,像是一些油垢一样的东西
11. 现在用的时间比较久一点就会经常出现这种状况,不知道该怎么办?
12. 请问一下这是什么原因?是不是因为什么零件损坏了才导致这种情况的?
