三菱电器(上海)有限公司生产的型号为"SANYO E7-XG80W/HN-CU1"(以下简称:三菱电机洗衣机的产品代码为:E7)的滚筒式全自动波轮洗涤脱水一体机于2017年12月15日出现异常情况。该机器在运行过程中突然自动停机并进入程序停止状态。经检查后发现,该机控制电路板上的电源开关损坏;同时由于主板上电压过高导致保险管熔断、CPU烧坏等严重现象的发生。
1、根据客户反映的情况分析如下:
(1)用户使用环境温度较高且潮湿。
(2)因天气原因造成供电线路接触不良或短路引起漏电所致。
(3)当水温超过60°C时会导致加热器过热而烧毁发热体及功率器件。
(4)进水口堵塞也会引发上述问题。
(5)水位传感器失灵引起的漏水断电保护功能失效所引发的故障。
2、针对以上可能的原因进行分析后得出以下结论和解决办法:
(1)首先更换新的电源开关以解决此问题。
(2)如果发现是进水口被堵造成的,则用铁丝疏通下水道即可排除隐患。(注:切勿用水清洗排水孔)。
3、对于其它可能导致的问题进行逐一排查与修复处理:
1)检测到cpu内部电流过大而引起过流保护动作时,将芯片拆下重新焊接再试一次,若仍不能解决问题说明其已损毁无法维修了。此时只能更换新件才能彻底解决问题了!具体方法请参照说明书操作步骤执行。
3)对主控板上各电阻值进行检查调整,确保正常后再通电开机调试,如一切OK则可以判断是由于水压过低而导致加热元件受损导致的故障问题了!建议增加一个压力表测量一下系统内水的实际高度来调节水量的大小以确保系统的正常运行。
4)通过反复试验证明,只要保证进水流量的充足就可以避免此类问题的发生!(注意:在使用前一定要先排空桶中的积水!)
