空调外机不工作的故障原因和维修办法：
1、遥控模式不正确
检查遥控器的设定是否为制冷模式。 使用空调遥控器，将模式调整为显示“制冷”或“雪”的状态，将温度设定为26度以下。
2、电源问题
注意观察室外机是否有工作音(包括室外机风扇和压缩机)。 室外机风扇工作时，控制电路基本正常。 此时，需要观察压缩机是否启动，如果压缩机没有启动，则需要检查电源是否正常。
3、电压的原因
电压不足的原因在这里不多说，但是如果空调不能通电，则需要检查外部电源是否供电，或者电压是否达到额定电压。 如果不是电压低的原因，请检查室内、外机的连接是否正确，导线是否老化，室内机主板的接线是否正确。 否则，更换内机主板。
4、长时间不保养
空调不长时间维护的话，空调室外机就转不动了。 在具体空调室外机不运转的原因分析中，从结构上看，螺钉和风车的锁定部可能会脱落； 电动机扁平位置与风车的嵌合部位的嵌合位置不适当； 由于注塑工艺保证方面的问题，塑料零件发出吱吱的声响，导风条和连杆机构为塑料零件，导风条、步进电机和连杆机构结构部位的传动性能受到影响，室内机有时也不工作。
5、环境温度过高导致系统保护
环境温度过高，阳光直射没有遮阴的物体照射，室外机通风不畅，网和墙壁被室外机前方遮挡，空调不发热。 温度过高时，压缩机会自动启动保护，停止工作，避免压缩机受损。
6、交流接触器故障
接通交流接触器电源，用万用表测量交流接触器的导线端，确认有无380V电压，否则交流接触器内部损坏，需要更换新的交流接触器。
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