格力空调跳故障e1，开机后外机不工作，检查为室外机缺相。
找过专业电工师傅，无果。
判断：
判断史密斯故障经验：
1。开机目测外机接线柱指示灯状态为3~4闪，内机待机指示灯正常亮。外机没有故障代码显示，万用表测量接线端子火线与零线之间有ACV电压，断电后在路测量接线端子排3(火线)与 N1(零线)之间只有AC70V电压，明显不对。断开其中的一根线再次测量也是AC70V，由此可以确定是内外机连接线问题。
2。检查外机线路板是否正常。
测量外机线路板上的1、2、3号线是否短路。
从上面的接线图查得，应该是内外机连接线是否存在区别，各接口处是否有开短路、缺相。
如果没发现异常，则把这些插座查好，再重新连接。
3。 室外机主板坏了。
如果新换的室外主板，不是安装的线，就是电源没问题。
4。检查室内外通讯线是否连接良好。
室外机有没有故障的迹象，如果没有，则说明控制线路板损坏。
5。 如果室外机有V电压，则问题出自压缩机，否则进行下一步检查。
6。 检查跳闸、断路器、接地等。
7。 如果以上方法不能解决，那么室外机就会出现有故障的情况。
故障原因：
1。低电压过流保护。
2。强电线路配电箱，瞬间击穿。
3。主板烧坏。
4。CPU有故障。
5。 室温感温包安装位置不合理。
6。 室内环境感温包错误。
7。 空调室内、外机的散热不良。
8。 系统太脏导致的。
9。 室外机感温包错误。
10。 如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。
服务城市：北京，上海。
