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三星家用变频中央空调售后热线:010-8262-6686(北京)010-8276-5588(广州、上海、深圳等全国各大中城市均可拨打)
售后服务地址:(北京市海淀区中关村东路18号鼎好大厦D座12层1005室;上海市徐汇区宜山路425弄1号3楼3007室);深圳市罗湖区深南中路2028号地王商业中心B塔911-913室。
1、制冷效果差
原因分析:1电源电压低;2室内机过滤网堵塞;3蒸发器脏;4压缩机过载;5冷凝管散热不好;6室外风机损坏或风叶变形,7管路系统泄漏。解决方法:1检查供电情况。2清洗滤尘。3更换过滤器。4清除散热器积垢和异物。(注意:在清洁室外机时必须关闭内机和外机的开关)。5调整压缩机电量输出至额定值,6清理管道中的杂质及油污(7),修复破损的风口(8)、叶片(9)。
2、不制热或者制冷不足
原因分析:1温度传感器失灵,2电磁阀线圈烧坏,3毛细铜丝断路,4四通换向阀磨损,5单向离合器的滑块卡死(6)。解决方法:1更换传感器2修理电磁阀、3检修毛细铜线、4研磨四通、5拆卸并安装单向离合器、6拆装双向离合器和滑杆7。