志高的产品品质在业内是有口皆碑的。但是最近有用户反映说:自己购买的这款志高大2匹变频挂机E5,在使用过程中出现频繁重启的现象,而且每次重新启动时都会自动关机(即强制停机),导致室内温度下降明显,影响正常使用;并且多次尝试启动后无法再次开机。
那么是什么原因造成这种现象的?我们先来看一下它的具体表现情况吧!
1、首先我们来测试一下这台机器是否能够正常工作
(1)打开电源开关并按下遥控器上的"ON/OFF键",指示灯亮起表示工作状态良好。
(2)将风速调至最高挡位,此时压缩机开始运行制冷制热效果较好。
(3)当风扇转速达到设定值的时候,系统会自动停止运转。
(4)按动遥控器的任意按键均可关闭机组。
(5)如果发现室外机不工作时请检查室外机的连接插头是否有电或者连接线有无损坏的情况发生。(注意观察外机和室内机的接线处)
2、接下来再来看看空调的工作原理是什么
(1)通过电脑板控制压缩机的开停和调节风量的大小来满足室内的冷、暖要求。
(2)由于风量的调整是通过面板上旋钮进行操作控制的所以一旦旋转到最大档位置的话就会使风机处于一直高速工作的状况中从而产生大量的噪音及振动现象。
3、最后来看看为什么会出现上述问题的原因所在了
经过仔细检测之后才发现是主板电路出现了异常导致的整机不能正常使用的问题的发生。
根据维修人员的分析判断得出结论是由于主控板的CPU内部芯片出现问题造成的,而该元件又位于cpu的外围部分因此很容易受到外界的干扰而造成短路或断路等现象的发生从而导致主机在工作过程当中经常性的死机甚至烧毁的可能存在。
为了解决这一系列的问题我们在对整个系统的硬件进行了更换处理的同时也对相应的软件代码做了修改使得程序更加的稳定可靠从而使整机的稳定性有了很大的提升。
