海尔电器股份有限公司(以下简称"公司")于2016年5月31日收到青岛海信家电有限公司送交的《关于维修的海 尔牌E1型分体式空调的申请报告》。该批空调在安装使用过程中发生制冷剂泄漏。经检测发现:压缩机高压侧压力表指示值低于低压侧的压力表显示值的1.15倍;高低压两侧温度传感器信号均无输出;蒸发器表面结霜严重、冷凝管壁有油迹及冰渣现象;室内机和室外机连接铜接头处出现漏氟的现象等缺陷。根据上述情况判断为产品存在质量问题的重大风险隐患,需立即进行返修处理并更换相关配件才能正常使用。现将具体情况说明如下: 一. 概况
1、型号规格:HAIER/KFR-35GW/BPFN-A3/B2SZC-210WGY
2、品牌名称:海尔
3、生产日期和编号:00000001-2017-0022
4、生产厂家地址或联系电话:021-68067888
5、售后服务机构联系方式:0592-83850799
6、主要技术参数
(1)适用面积:15-20平方米
(2)额定功率:290瓦
(3)能效比:1.0以上
(4)噪音水平:35-40dB
(5)控制方式:遥控
(6)电源性能:220V 50Hz
二、本次召回范围
涉及以下型号的冰箱及其配套的产品线:
Haier KFr-25LSTD-323TIRU
Haier KFR-26LSTD-30TREM
hiersk FRS25PQX12PR
haier CLM3216
haozuo BCD-520TX
7、具体内容
因用户操作不当造成损坏,需要对下列产品的安全保护装置进行检查和维护保养,以消除安全隐患:(一)冷藏室门锁开关接触不良;(二)冷冻箱内风扇电机运转异常。(三)温控器的设定参数与实际运行工况不符;(四)电加热管的绝缘电阻下降至0.02mΩ左右;(五)电热元件发热变形导致热熔断片不能正常断开而形成回路,使整机带载工作且无法断电;(六)电磁阀线圈过热烧损引起其常闭触点粘死而不能闭合;(七)压缩机的吸排气口堵塞;(八)膨胀阀卡滞不动作;(3)其他可能影响使用的潜在危险因素包括但不限于电气线路老化短路、元器件失效以及其它机械问题引起的内部结构破损等情况。
8、拟采取的风险防控措施
针对本批次产品在设计制造过程中的不足之处,我司已向用户提供免费检修服务,同时积极配合国家质检总局开展调查处置工作并将及时公布后续进展信息。
