约克的售后服务还是不错的。但是安装师傅的水平参差不齐,所以建议消费者选择售后好的品牌购买产品。如果遇到维修问题可以拨打400电话进行投诉或者联系厂家客服人员解决。下面就给大家介绍一下如何自己处理空调的常见小毛病和简单的小故障。
1、制冷制热效果不好
解决方法:检查电源线是否插好(注意是插头),插座是否有电;查看室内机过滤网有没有灰尘堵塞或损坏等造成空气流通不顺畅的原因;打开室外机外壳观察冷凝器散热片有无脏堵现象,如有则清理干净即可排除故障。如果是由于长时间没有清洗室外机的散热器导致换热效率降低而引起的故障,则需要更换新的压缩机才能彻底消除此故障。(注:一般家用中央空调系统使用年限为15年左右)
2、开机后不启动
解决方法:首先应确认是否是停电造成的停机状态,如果不是则可考虑以下原因:(1)开关接触不良(2)保险丝熔断(3)温控器和继电器触点烧损(4)电机绕组短路(5)电磁阀线圈烧毁(6)压缩机电容失效(7)风扇电动机轴承磨损严重 (8)电容容量不足(9)×1号端子接线松动(10)电压过低(11)线路板受潮(12)电脑板的CPU过热(13)=14×16端子连线松脱(15)+17+18端子连接错误(17)→19→20端子和22=24端口间导线断路(18)→21、23端子与25=26接口间的连接线断开(19)→27端子接插件虚焊(20)→30端子未正确接地 (11)温度传感器阻值过高引起误报警(8)风机停转(16)风叶碰壳(14)滤尘网积灰太多影响通风量(15)出风口风量太小 (19)(12)蒸发箱内结冰(21)冷却水循环不畅(28)水泵过载运转(30)压力控制器失灵(41)水温控制电路异常(32)加热管温升过大(33)电热盘高温保护(34)。以上情况均需专业人员上门检测修理方可恢复正常使用。
3、运行时发出异响
(1)当出现上述症状时可先切断主机电源再重新开启机器并仔细聆听机器的噪音是否正常,如正常可继续下一步操作。
