海尔空调的售后服务一直做得很好。在购买时一定要选择正规的商场或品牌店进行选购(最好到厂家指定的专卖店去),以免买到假货或者劣质产品;安装前应仔细阅读使用手册和装箱单上的内容并检查配件是否齐全、正确;在使用过程中如果出现异常现象应及时联系售后人员上门服务。下面以海尔的变频式空调为例介绍一下如何检修及维护:
1、制冷系统
(1)压缩机不能运转,电源开关未合上,电压表无指示。排除方法如下:首先切断压缩机的供电线路,然后接通电路板中的零线与相线的连接点即可启动电机运行。(注意)如仍无法开机则可能是电容器损坏所致。这时可用万用表的R×1k挡测量电容器的阻值来判断其好坏程度,若低于0.0002欧姆即表明已坏损。更换新的同型号的电容器后便可正常使用了。(注意)当发现室内机不制热且室外机能工作但温度较低的情况时应考虑是否是温控器坏了导致室温过低所引起的误报情况的发生。此时可打开室内机和室外的控制盒盖观察一下室外机上是否有显示灯亮着以及有无蜂鸣音等判断是否正常。如有上述两种状况则可确认是温控器和遥控器同时坏的缘故了。
(2)压缩机有嗡声但不转,电源指示灯也不亮。此情况是因过载保护功能起作用造成的停机状态。可通过调节调温阀来调整冷媒压力的大小来解决这个问题。方法是松开固定螺钉取下调压阀,旋下放气塞取出内芯管并用钳子拧紧外端螺丝将调压阀重新安装好就可以了。
(3)压缩机工作时电流过大或不稳定,这有可能是因为保险丝烧断导致的。这种情况只要重新换一根保险丝就可以解决了。如果是由于过热保护而出现的这种现象则需要对机器内部进行检查,一般是在风扇电动机线圈两端各加一只5W以下的电阻即可解决该问题。
(4)蒸发箱结霜较厚且不均匀。造成这种原因是冷凝器散热不良或是排水管道堵塞所造成的积水过多从而影响换热效果而造成的结果。对此我们只需要清理干净水垢再装上滤网就OK!
(5)压缩机长时间停止工作后再次开启时整机发出"吱呀-"响声。产生此种原因一般是压缩机内部的机械部件磨损严重或者是润滑油干涸变质引起摩擦阻力增大而导致的声音。解决方法也很简单——只需换上新机油再加入少许齿轮油就行了。
(6)通电试机一切正常的条件下,按下起动键压缩机却不起动。这是因为电磁离合器处于断开位置而无法闭合的原因。对于前者我们可以采用手动复位的方式来使其恢复原位。后者则是需要通过清洗过滤器的方法来进行处理了。
2、通风系统
风机转速慢甚至是不转动。这是由过滤网上的积尘太多从而导致进风量减小使风叶达不到额定转速的现象发生。解决办法很简单就是拆掉滤芯并进行清洁后再装回就好了!
