南京天加到货一台型号为KF-32GW/H2A的变频冷暖壁挂式空调器。用户反映该产品出现以下问题:
1、开机后压缩机运行正常、但室内温度不升高(室温在18度左右)。2、室外机工作异常指示灯亮起且室外风扇电机运转不停机。(此时机器处于停机状态)3、当室外机风机停止工作时,室内机的出风口的风速明显减小并伴有异味产生;同时室内外温差增大导致空气对流减弱造成制热效果下降。4、打开遥控器面板上的电源键时,整机无任何反应或显示无信号输入等不正常现象5、按遥控器的"开机关闭"按钮无效6、按下遥控器上制冷模式下的"+"、"—"(即开关按键),可听到压缩机电容启动的声音7、用万能用表测量压缩机电流值小于1安培8、将温控器和电控板拆下来检查发现控制电路板上有一个二极管击穿损坏9、更换新的继电器和整流桥堆试车均能恢复正常10、重新装好后再进行调试时发现上述所有功能全部恢复正常使用11、经多次反复试验确认是电容短路造成的以上情况说明此款机型存在质量问题现分析原因如下:1、首先从外观上看该机没有明显的破损及刮痕。2、接通交流220伏电压测试其直流12v输出是否正常。通过观察可以判断直流供电线路没有问题;3、用手触摸外壳表面有轻微的温热感;4、断开外接电源再插上插头通电试机,如果这时压缩机能够正常工作则表明本机已进入正常的待机保护阶段;反之则是由于漏电导致的自我保护动作而切断主回路电源。