乐声的售后电话是400-887-1117。 拨打后客服人员会询问你的使用情况、安装位置以及购买时间等基本信息(这些在产品包装盒上都有)。 然后会让你选择维修方式:上门服务或者预约到门店进行检测或更换配件;如果是上门服务的,需要支付100元的上门费;如果是不去店面的检修的话,只需要付30元的材料费和20元的人工费用即可。(以上价格仅供参考)
1、先确定自己购买的机器型号是否相同?
2、检查外机电源线有无损坏?(如破损需及时修复。)
3、查看室内机的过滤网是否有灰尘堵塞,(如有则清洗干净后再开机测试),否则会造成压缩机启动困难导致不制冷!
4、打开室外机面板开关,观察室外风机运转是否正常;(正常风叶应顺时针转动);
5、将温控器调至"自动"(此时指示灯亮起表示已通电并进入待机状态)、按下遥控器的任意键,等待5秒左右看风扇转速及温度指示显示值变化来判断遥控器工作是否正确;
6、按一下风速调节按钮使风量达到最大档位时再松开按键让风力自行降低;
7、当室温降到设定点以下且长时间无法下降时可适当加大送风量以达到快速降温的效果!(注意不能过大造成电表跳码!)
8、若上述操作均无效果则可联系当地代理商解决。
9、一般家用型空调的保修期限为1年,1年以后出现质量问题厂家只提供免费维修的服务~所以一定要记得定期保养维护自己的家电设备!