导读：
格力的售后服务是不错的。但是空调的维修服务却不是很好的。
1、安装人员素质差
在售后网点中有很多的安装师傅都是新手或者没有经过专业的培训就上岗了,所以导致了很多的问题出现。
2、收费混乱
由于现在市场上很多厂家都推出了一些免费安装的优惠活动(如免人工费
格力的售后服务是不错的。但是空调的维修服务却不是很好的。
1、安装人员素质差
在售后网点中有很多的安装师傅都是新手或者没有经过专业的培训就上岗了,所以导致了很多的问题出现。
2、收费混乱
由于现在市场上很多厂家都推出了一些免费安装的优惠活动(如免人工费、配件费用等),所以在进行购买的时候一定要注意看是否有这些免费的政策,如果没有就要注意一下是不是存在其他的隐形消费了。如果遇到有额外费用的情况一定要及时向商家反映并索要发票或收据作为证据保存起来以备不时之需!
3、保修期太短
一般家用机质保期为12个月到24个月左右;商用机的保质期一般为6~10年不等。但有些厂商为了吸引消费者眼球而将产品保质期的期限缩短为3至5月甚至更短的时间,这样不仅给用户带来不便也使厂家的信誉度大打折扣。
4、上门维护保养不及时
一般来说,家电产品的寿命都在十年左右,而且使用过程中难免会出现一些小问题需要定期检查和维护。然而目前许多品牌的家电企业对于用户的投诉和报修并不重视,对客户反馈的信息也不予理睬或是推诿搪塞,使得不少用户在购买了电器后无法享受到应有的保障和服务。
