格力空调在安装后不久就出现了问题,打开电源开关之后发现显示屏上的数字一直处于"E1",而且温度也一直是0°C左右。
于是我们拨打了售后电话进行咨询和维修服务,客服人员说:"这是正常现象"。但是当我们把遥控器放在遥控板上时还是会出现同样的状况(因为遥控器是机械式的)。
经过多次的测试后发现:如果使用遥控板的话就会出现这种情况;但是如果不用遥控板而用普通按键操作的时候就不会出现这样的情况了。那么为什么在使用普通的按钮操作的时候会没有这种现象?
其实这并不是什么异常情况而是正常的现象,只是由于遥控器内部电路板的电子元器件损坏造成的。所以我们在更换新的配件之前一定要先检查好线路是否连接良好再开机试机看看是否正常工作!
最后小编在这里提醒大家一下,购买电器产品时要尽量选择品牌厂家生产的合格家电用品,以免发生不必要的损失!