导读：
惠而浦的洗衣机、冰箱等家电产品一直受到消费者的喜爱。不过近日有用户反映说自己的一台惠尔浦洗衣机和一台惠而蒲电热水器出现了质量问题——不能正常开机使用。那么究竟是什么原因导致这两台电器出现质量问题的?下面就让我们一起来看看吧!
据了解,8月中旬时,该用户的这台惠而滨洗衣机在运行过程中
惠而浦的洗衣机、冰箱等家电产品一直受到消费者的喜爱。不过近日有用户反映说自己的一台惠尔浦洗衣机和一台惠而蒲电热水器出现了质量问题——不能正常开机使用。那么究竟是什么原因导致这两台电器出现质量问题的?下面就让我们一起来看看吧!
据了解,8月中旬时,该用户的这台惠而滨洗衣机在运行过程中突然自动停机了,并且无法再次启动起来;同时另一台的惠而蒲电热水器在使用一段时间后也出现了类似的情况:通电后指示灯亮着但机器没有反应(即不工作)。
根据上述现象,记者联系到了厂家售后部门进行咨询。对方表示,经过检查后发现是其中的一根水管漏水导致的,需要将水阀关闭才能解决这一问题。随后工作人员为这位消费者更换了一根新的进水管并安装好之后发现,之前的问题已经得到了有效的缓解。
另外还有一位来自广东东莞的用户向我们反映了相同情况:8月19日晚上7点30分左右他家的惠而浦微波炉因为电源线损坏而无法正常使用,后来通过客服人员的维修才恢复正常使用的。(注)以上就是关于两台家用电器出现的异常情况的介绍和解决方法的介绍希望对大家有所帮助~最后小编还要提醒各位朋友的是,如果大家在购买商品的时候发现了一些疑问的话要及时与商家或者售后服务人员取得沟通,避免造成不必要的麻烦......
