2018年8月30日中午12点左右,一辆白色斯巴 鲁森林人在高速行驶过程中突然失去动力。随后车辆在应急车道上停车后熄火并报警 救援。接到电话之后,4S店售后人员立即赶赴现场进行施救。
据车主描述,8 月 30 日上午 10 点左右,他开车从北京回沈阳老家办事,由于当天气温较高 ,所以车速比较快 。10 : 20 左右到达京承高速公路的出口附近时 ,车子出现了问题——没有油了!当时车子的仪表盘显示油耗为 11.5L/100km(百公里耗 油量),而油箱里还有 40 L 的汽油;同时车内也没有出现漏液的情况。
根据经验判断:如果此时发动机还处于工作状态的话,那很有可能就是汽车自燃的前兆。于是4S店的师傅们决定先关闭点火开关,让发动机怠速运转几分钟后再检查情况。
然而过了十几分钟以后,当 4 S 店的维修师再次打开打火机启动发动机时发现发动机的转速已经降到了 1000r/min 以下,并且排气管发出异响,而且车辆的尾气也变得浑浊起来。4S 厂的售后服务技师发现这种情况后立刻将汽车的钥匙拔出,然后迅速地关闭了电源总闸和燃油泵的总阀门,防止因高温导致火花塞损坏引发火灾事故的发生;4 S厂的工作人员则对起动机、蓄电池以及各传感器进行了检测和维护保养处理。
下午 3:00 多的时候,4S 店的客服工作人员联系到该车的驾驶员告知其已排除隐患可以正常上路驾驶。