格力电器股份有限公司成立于1991年1月11日。公司是目前中国最大的集研发、生产、销售和服务于一体的国有控股专业化制冷家电上市企业之一;拥有珠海和巴西两大生产基地,5万多名员工及全球近2万名经销商提供产品服务与解决方案。
1、故障现象:
(1)室内机不制热或室外机不能启动(无电源显示);
(2)压缩机运转正常但不工作或不排气;
(3)开机后显示屏出现COOL灯亮且蜂鸣器报警声大等其它故障情况发生。
2、原因分析
根据以上故障表现可判断为系统保护性停机状态所致,其原因是由于室外机的温度传感器损坏造成过热保护而自动关机造成的,具体如下所述:
1)当环境气温低于0摄氏度时,室外机会进入防冻模式运行,此时压缩机停止转动且不排冷气也不散热,同时室内风机停转并处于待机备用状态;若天气寒冷的话会持续一段时间直至室温达到设定值后才恢复正常工作。因此用户在使用过程中要避免将温控旋钮调至过低位置以防低温结冰影响使用效果。
2)如果因长时间未清洗过滤器导致灰尘堵塞过滤网使滤清效率降低也会引起上述故障的发生。
3)另外在夏季高温环境下长期不使用空调会导致蒸发器的翅片粘附大量尘土杂质从而引发冷凝压力过高而引起过流保护功能动作而造成整机自我保护性的跳闸断电从而导致机组无法正常使用。
4)此外对于某些老式空调机型来说还会因为内部线路老化等原因而导致高压开关触点氧化粘连进而产生短路烧毁保险丝的现象发生,所以建议用户在平时的使用中注意及时清洁保养以延长使用寿命保证安全用电。
5、处理方法
针对以上的各种可能出现的异常状况应分别采取不同的处理办法进行排查解决,首先检查是否是因为外部供电电压太低导致的低压保护所引起的机器死机问题,如果是这样只需更换新的插座即可解决问题;其次需要对空调外机和内机的接线端子以及插头进行检查维修排除接触不良的问题;最后再检测一下是否有其他部件的电路存在漏电隐患,如果有则需请专业的售后人员上门检修以确保人身财产的安全!
