海信空调 43 维修案例一
用户反映:
1.开机后压缩机运转正常但风扇不转。
2.制冷时室内机噪音较大、制热时不工作且室外温度较高(约30度)。
3.遥控器不能控制室外机电源开关;遥控接收器无反应或失灵。
4.检查发现外机的排水管有冷凝水排出并伴有结露现象。(注)此问题属于常见的问题之一。由于在冬季使用环境湿度较低造成管路内出现凝露的现象。
5.用吸湿剂清洗了蒸发器等部件之后试机仍无法解决上述问题。
6.更换过电容和继电器等元件仍然没有效果.
7.最后通过检修电路板解决了该问题.(具体方法见以下内容。)
8.经检测为压缩机电容损坏导致整机不开机和漏电保护跳闸等问题。
9.更换新的电容器及保险丝后再通电测试机器可以正常使用.
10.经过以上处理后的机器已经能够正常工作并且不再发生漏水的情况!
11.本例中出现的所有故障均是由于空气滤网堵塞造成的!(建议定期清洁过滤棉!)
12.如果遇到此类情况请联系售后人员进行上门服务或者拨打400-810-5858咨询相关事宜。
13.对于这类电器产品我们不建议自行拆卸修理,因为一旦拆开后很容易对内部零件造成伤害,而且容易影响保修期限以及售后服务质量!
14.在使用过程中如遇任何异常可及时与当地经销商取得沟通并进行相应的操作以排除故障隐患.
15.当您选择购买我公司的家电类产品时可享受一年免费保修期!