一、现象描述
1、用户于2017年7月22日使用一台Samsung SCH-WD10B(型号:SC)的白色手机。开机后屏幕出现"Failure Error"(失败错误)。此时按电源键关机并重新开机时,"Fall Back Fault"(重启失败故障),但再次重新启动机器时正常启动。
2、当打开手机的USB端口充电的时候,会出现闪烁的红光提示;如果关闭该功能的话则没有显示红光的提示。(注:由于此款手机是安卓系统,所以无法通过设置来禁用蓝牙连接。)
3、在待机状态下按下音量下+/-键会听到一声短促的蜂鸣声,同时屏幕上也会出现红色的LED指示灯常亮状态;(注意!这是正常现象!)
4、将电池盖取下之后可以看到内部有3个电量指示器和一个耳机插孔以及一根数据线接口。其中两个电量指示器的颜色为红色和蓝色交替循环变化,(说明有两个电量的剩余);而另外一个则是绿色不变的状态。另外还有一个麦克风输入口是蓝色的。
5、插上充电器进行测试时发现一个电压表指针偏转且一直处于0的位置上;另一个电流表的指针也一直是零位上的位置。但是插入充电宝之后的测量结果与之前测量的数据相同,都是正常的!(因为这款产品使用的是锂电池,所以在充满电的情况下即使拔掉插头也不会影响其正常使用。)
6、最后尝试用另一台手机与其配对成功后发现两者之间的信号强度基本一致。(即两台设备可以相互通话及上网等操作)
7、以上就是本次维修过程的相关介绍内容~
二、原因分析
根据上述情况来看,导致此次故障的原因可能是以下两点造成的:(一)、主板问题导致的死机或者自动关机的症状;(二)、“fake chip”(伪芯片):也就是我们常说的假CPU的问题引起的故障表现。
三、解决方案
首先需要检查的就是主板是否有烧坏的现象产生。如果有的话可以先更换新的主机板试试看是否能够解决此类故障。如果没有那么就要看看是否是假的cpu了?如果是的话就换掉吧。如果不是那就只能联系商家售后人员来进行处理
四、总结
综上所述,对于这类问题的解决办法其实很简单!只要大家仔细观察一下就可以发现其中的端倪(不过小编还是要提醒各位小伙伴们要定期对电脑硬件进行检查维护~)
