导读：
海信的售后服务是做得非常好的。但是最近我遇到一件很郁闷的事——我的海信变频空调坏了!而且是在保修期内坏的(当然这个不是重点)。
首先说说我自己的情况吧:我家住的是高层住宅楼,6层共24户人家;房间面积在60平方左右;客厅和主卧各有一台1.5p的海尔柜机、一台1匹的格力挂式冷暖式空调
海信的售后服务是做得非常好的。但是最近我遇到一件很郁闷的事——我的海信变频空调坏了!而且是在保修期内坏的(当然这个不是重点)。
首先说说我自己的情况吧:我家住的是高层住宅楼,6层共24户人家;房间面积在60平方左右;客厅和主卧各有一台1.5p的海尔柜机、一台1匹的格力挂式冷暖式空调;另外还有两台2匹左右的美的挂机。
由于现在夏天到了气温比较高了所以我就把卧室里的那台的海尔壁挂机的温度调低了些,结果晚上就发现制冷效果变差了。(因为以前一直用的是这台机器)第二天早上起床的时候又感觉不太舒服了就马上打开窗户透气通风降温。可是过了一上午也不见好,于是我又去开窗通气降温和用遥控器调整一下设置参数什么的都没有什么作用。后来下午下班回到家以后还是不见好转于是就打电话给厂家维修电话咨询了一下问题所在并预约好了上门时间。
第二天下午4点多钟售后人员就来家里检查问题了。先是把所有电源全部切断后进行检测然后判断为室内外温差较大导致压缩机不工作造成的损坏。最后根据实际情况给免费更换了一个新的压缩机电容和一个新的小风扇以及安装调试等一些相关服务才算是解决了这个问题(其实这些配件的价格并不贵只是需要人工费而已),而且还免除了以后的保养费用!(不过这也要看具体情况而定!)
