导读：
维修案例一:
客户投诉问题描述及处理过程:
用户反映在2010年8月1日购买一台型号为KF-32GW/H(R1)的美的空调。使用过程中出现以下现象:1、开机后室内机出风不冷;2、室外压缩机启动频繁;3、室外机工作电流大;4、遥控器无法正常控制;5、制冷效果差等。
维修案例一:
客户投诉问题描述及处理过程:
用户反映在2010年8月1日购买一台型号为KF-32GW/H(R1)的美的空调。使用过程中出现以下现象:1、开机后室内机出风不冷;2、室外压缩机启动频繁;3、室外机工作电流大;4、遥控器无法正常控制;5、制冷效果差等。
1、首先检查电源插头是否插好、线路连接是否正常?2、查看电脑板上的指示灯有无亮起?(如果灯是亮的说明电路是正常的)3、用万用表测量电压是否有220V交流电通过;(如果有的话请更换插座或接线端子)。4、打开外机的面板盖板看内机和外壳之间有没有异物堵塞或者灰尘进入。(没有的话可以清理一下机箱内部。)5、用手摸内外风机盘管表面温度是不是一样,(不一样的话就可能是冷凝器有脏东西堵住了),可以用手轻轻敲击散热片听声音来判断。(如果是正常的应该是比较清脆的声音);6、把压缩机电容拆下看看电容上是不是有油污之类的附着物在上面,如果没有就清洗干净再安装回去即可!7、将四通阀关闭并拔下来重新插上试一下能否正常使用!(如果能正常工作就可以确定是三通阀门损坏!)8、最后就是检测空调系统压力值了,可以借助专用工具来测压仪进行测试:(一般是在1.5Mpa左右就可以了)!9、以上所有方法都试过了还是不能解决问题的情况下建议送修吧!!
