昆山市金鹰国际广场位于苏州市吴江区盛泽镇南麻漾路88号。总建筑面积达25万平方米(包括商业、办公和住宅等),其中商场面积超过10万平米;写字楼建筑面积约12万平方 米,由3幢高层建筑组成,1#楼为办公楼,3#、5#、6#、7#、8#、9 #、10#、12#栋均为公寓式酒店;1座大型地下车库及1个室外停车场。目前该工程已进入装修阶段。
2010年8月28日中午11:00左右,5号楼空调主机突然不制冷了。经了解是5号楼2单元的住户反映此情况后立即向物业公司报修并要求尽快维修。
接到业主投诉之后,物业管理处第一时间安排工作人员赶赴现场查看具体情况并进行处理:一是通知相关人员迅速到岗到位进行应急抢 修处置工作;二是组织专业人员对设备运行情况进行检查确认;三是及时与施工单位联系沟通确定具体检修方案以保障施工质量 和进度;四是与客户单位协商解决有关问题以确保正常营业不受影响;五是在做好各项准备工作的前提下于当日17:20分正式启动机组开始试机调试。在经过一个半小时左右的紧张作业后终于恢复正常运转状态!