海信KF-26GW/HWB型壁挂式家用分体式空调机(以下简称:本机型)于2010年12月1日由用户购买安装使用。2011年3月中旬出现制冷效果差的现象。3月下旬更换压缩机后仍不能解决问题,4月份经售后服务部检查发现该机的压缩机制冷量偏小、温度控制不准确等异常情况。维修人员对整机进行检测后发现该机型的电脑主板存在问题。4月底再次联系售后部门上门检修时却发现机器已无法启动和正常工作。(具体现象见附图)。
根据上述实际情况及客户反映的情况分析判断为以下原因导致主机不工作或运行不稳定:
1、电源电压偏低造成CPU供电不足;
2、室内外温差大引起室外热交换器结霜严重堵塞风道使空气循环不畅影响散热而降低换热效率;
3、冷凝器和蒸发器的表面污垢过多致使传热量减少从而降低了机组的热转换率而造成制温能力减弱。由于以上三种因素的存在最终导致了主机的不正常运转甚至停机。
针对此故障的排除方法如下:首先将本机放置在干燥通风处并接通220V交流电开机试机观察是否能够正常运行,若能正常则说明是室外机的问题应重点考虑处理解决之;如果仍然不正常则可先断开电源再打开外壳仔细查看内部是否有异物卡住风扇叶片或者散热器片被灰尘覆盖等情况,如果有可清理干净后再重新插上电源尝试能否恢复正常的工作状态,如果没有则可以确定为本机上所安装的配件有问题需及时更换新的部件才能保证正常的运作。