导读：
志高的产品一直以质量稳定、售后服务完善而闻名于业界。但是最近却出现了一些产品质量问题:
1、2012年6月19日中午12点30分,一位消费者致电400-820-9888报修一台志高中低柜机不制冷的问题(具体机型型号未提供),经查该机器为2011年的旧款机型,属于志高低柜式空调中的一
志高的产品一直以质量稳定、售后服务完善而闻名于业界。但是最近却出现了一些产品质量问题:
1、2012年6月19日中午12点30分,一位消费者致电400-820-9888报修一台志高中低柜机不制冷的问题(具体机型型号未提供),经查该机器为2011年的旧款机型,属于志高低柜式空调中的一款中低档的变频空调;根据用户反映情况分析判断可能是压缩机损坏导致不能正常运转造成的不制热的情况发生!
2、2013年3月份的时候有一位消费者在志高售后网点购买了一台志高KFR-35GW/HFZA1型立式挂壁冷暖两用壁挂式空调,开机运行后不久出现自动停机现象并伴有异响声音,同时室内温度下降很快且室外气温很高,经过维修人员检查发现是压缩机的启动电容失效导致的无法正常工作,由于更换了新配件后试机一切恢复正常,所以建议广大顾客不要贪图小便宜去选择劣质的产品以免影响使用及安全保障等问题的发生!(此案例与本文无关)
3、2014年7月初,有一名用户在拨打热线电话投诉说其购买的某品牌的水晶系列中央空调在使用过程中经常出现噪音大以及漏水等情况。(注:水晶系列的中央空调一般是指风管式的家用中央空调)。接到用户的来电反馈之后我部工作人员迅速赶到现场进行查看处理,通过仔细观察和询问客户得知原来是由于安装时没有按照要求正确连接水管造成的渗漏现象,最后我们对该设备进行了返厂修理,目前已经修复完毕并且重新投入使用了。
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