海信冰箱故障e7是通讯不合格的意思，通常情况下是因为控制器检测不到传感器的信号，可能是温控器插头松了，可以更换一个新的温控器检测是否正常。如果正常，可能是显示板插件接触不良，再检查接头有无松动。
海信冰箱常见故障维修方法
1、不制冷：冰箱电源插头是否插好了；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档(0档)，放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常，请找维修人员解决。
2、制冷不良：检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关是否在停机档。
3、冰箱有响声启动不了：
(1)冰箱有响声启动不了，一般是温控器的问题，要么是压缩机出了问题，要么是冰箱本身出了问题。
(2)确定冰箱是否接通电源，开门后是否有空转声响属正常现象，或是关门后是否有空转的声音，如果是，找人维修。
(3)冰箱使用时间长了，后会再次启动，或者是突然停掉。有的冰箱在长时间没使用后会再次启动。
(4)冰箱电源插头是否未插好；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。
5)冰箱内有物品放置。如果发现压缩机门没有关好，压缩机会过热保护停机。此时保持恒温器，并停止运行，但很快会听到嗡嗡的声音。同样，冰箱在放置时，尽量保持箱内有水的状态。
(6)冰箱的摆放位置是否合理。如果摆放位置不对，冰箱的倾斜和冰箱的工作状态会影响冰箱的散热，并容易导致冰箱散热效果差。
解决方法：找专业的维修人员或有资质的专业人员对冰箱进行维修。
