海尔冰箱e5故障可以按照以下步骤进行判断：
1、首先，拔掉冰箱电源。
2、拆开冰箱上盖。
3、拉掉冰箱电源。
4、拧掉冰箱上盖，就好了。
5、拆下后盖板。
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1、电话预约报修，客服会安排地区的服务网点的技术员联系；
2、电话预约报修，准时上门，并询用户意见后，即可上门履行服务网点的工作；
3、客户报修，完成维修方案，当场检测，确认客户同意，即可申请上门
4、这个过程可以致电当地服务，整个维修过程无需干预。
客户同意，即可申请上门，由于双方不同，责任：
1、负责人，负责人，换配件。
2、负责人，负责人，负责人，负责人。
3、负责人，负责人，协助用户尽善尽美，尽善尽美。。
