海信冰箱故障e2是通讯不合格的意思，通常情况下是因为控制器检测不到传感器的信号，可能是温控器插头松了，可以更换一个新的温控器检测是否正常。如果正常，可能是显示板插件接触不良，再检查接头有无松动。
海信冰箱常见故障检修
1、不制冷：冰箱电源插头是否插好了；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档(0档)，放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常，请找维修人员解决。
2、制冷不良：检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或海信冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关没有打开。
3、冰箱有响声启动不了：正常 环温过低时，冰箱工作时产生的响声会很快，一段时间后会消失。不属于故障，只是声音的来源。
冰箱保养方法：
1、取出冰箱内的所有食物；
2、除霜除霜除霜除潮；
3、调低温度控制旋钮；
4、清空冰箱，不需要频频的打开冰箱门；
5、清理冰箱内的水蒸气除潮；
6、按着“数显”键，观察冰箱内杯中的水是否结冰，已经把冰箱晒的像新买的一样，可以贴了霜再按冰箱门的开关，去污情况下，只要冰箱门上的屏幕显示“0”即可停止闪烁，之后冰箱内的冰就会开始大量的消融，直至冰箱门上的冰被吹出来为止；
7、为了防止冰箱内的冰块脱落，可以把冰箱门上的螺丝拆掉，用电吹风吹一下，吹出的风就会变软，然后放一些卷纸进去，这样就可以解决冰箱门上的冰块脱落的问题。
注意事项：
1、定期清理冰箱，每次使用前。
