星星冰箱e5故障是指：E2PROM出现读写故障。出现这种故障可进行联系星星冰箱维修人员进行修理处理。
星星冰箱常见故障检修
1、电冰箱停止工作
原因：温控器是否旋在“0”；电源插头与插座是否接触良好；是否停电或家中保险断开；环境温度12°C以下时是否将低温补偿开关按到“ON”(开)的位置；冰箱中断电源电是否不满5分钟又接通。
2、压缩机运转不停
原因：温控器档位是否过大；箱门是否关闭不严；附近是否有高温热源或受阳光直射；食品是否摆放过密，影响冷气流通；是否将过热的食品放入冷藏室内。
解决方法：检查食品是否放置过多或放入了过热的食品，是否频繁开门或门封不严，如果是，尽量减少开门次数。
3、显示屏没有显示
原因：冷气在主机中的开关被按下去后，没松开，电源开关就会跳闸，尝试将电源开关打开。
处理方法：冷气分布是否过少，温度探头等特性是否正确，因为冷气需要在冷却后才会出现，所以如果温度过度还没有变化，就需要找专业人员上门检修。
4、处理方法：冷气在关机状态下，同时按下“功能”和“定时”键，还可以调到某一个档位。
史密斯热水器故障代码
E1：点火失败或中途熄火
1由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
E2：风压异常或风机故障
1当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
2当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
