zanussi冰箱冷冻风扇故障2E
前几天接到一用户说冰箱坏了,问我几时有空。出于职业习惯,从用户口中知道这冰箱是双门,对开型的以及前两天被修过。用户在网上预约了一个师傅上门。据用户说师傅上门维修了2次 第3次上门要求用户加钱维修,而作为消费者,肯定是不同意,最后还是以退款了结事情。我跟用户谈好上门检查费后就上门了,在拆开压缩机后盖检查后,我心里就知道是什么原因了,捡了个漏。这么好的一款大白,就这样被一个小白师傅练手了。听用户说,之前师傅说过滤器堵了,需要从新换一个滤芯。可是我就不懂了,师傅只是想摆弄而已。。