导读：
冰箱使用久了,难免会出现一些小问题,比如制冷效果下降或者不制冷等,这时候就需要维修人员进行维修了。不过对于一些比较小的故障,如果消费者自己动手就能解决的话,那么就不建议送到售后部门去维修。
最近有位苏宁的会员在购买了一台海尔冰箱后不久就发现这台冰箱出现了故障:
据该会员介
冰箱使用久了,难免会出现一些小问题,比如制冷效果下降或者不制冷等,这时候就需要维修人员进行维修了。不过对于一些比较小的故障,如果消费者自己动手就能解决的话,那么就不建议送到售后部门去维修。
最近有位苏宁的会员在购买了一台海尔冰箱后不久就发现这台冰箱出现了故障:
据该会员介绍称:
他购买的这款冰箱是海尔的BCD-520WDZC型号(规格型号),当时购买时并没有出现问题;但是过了大概一个月的时间吧?
有一天晚上他下班回家的时候发现家里的海尔电冰柜突然不能使用了;而且出现这种情况的次数越来越多。
于是他便联系商家客服进行询问情况;
客服人员告诉他这是由于长时间没有通电造成的断电保护装置失效导致的故障;需要将电源接通之后才能正常使用;并且表示可以上门服务来解决问题。
