迪泰尔是法国著名的家电品牌。在2014年3月份的时候,有消费者反映:自己的一台冰箱出现故障了!而且是在使用过程中出现的故障现象的!那么这到底是怎么回事?
根据这位消费者的描述,我们发现这台冰箱出现了问题后,并没有及时维修或者更换新的产品;而是选择将原来的机器进行拆卸之后,重新组装起来继续使用的(也就是说这个冰箱已经坏了)。但是当该用户把新装好的机器打开以后,却发现里面的东西都发臭变质掉了!(因为里面的食物都已经腐烂坏掉)
于是该用户在向厂家反应情况的同时,也要求对方提供相应的赔偿措施和解决的办法。(比如换一个新的冰箱等等!)可是直到今天都没有得到任何的结果......
对于这样的结果,相信大家都会觉得非常的不可思议的吧毕竟自己家的电器出了问题,应该第一时间去售后部门报修啊!怎么还会这么长时间没有消息了?其实造成这种原因的原因就是——商家故意拖延时间的借口而已!
所以在这里小编提醒各位小伙伴们如果遇到类似的情况的话,一定要及时的与厂商联系并且反馈问题的所在之处!