冰箱故障退换规定
1、压缩机故障,更换压缩机;
2、制冷剂泄漏或蒸发器损坏,维修或更换制冷剂; 冰箱的保修期为1年(从生产日期算起),超过保修期需要收取一定的维修费用。另外,如果消费者在购买时没有注意查看产品的说明书和合格证等资料,或者没有索取发票、三包凭证及购物凭证等材料的话,一旦发生质量问题将很难获得相应的赔偿。
3、电冰箱出现以下情况之一者:
(1)电源电压异常(如电压过高过低); 冰箱不启动、运转时有异声或异味; 电机发热严重、外壳带电或有烧焦味。
(2)制冷系统有漏液现象:
a.冷藏室温度下降缓慢或不降温; 冷藏室结霜厚且不易融解; 冷藏室温度低于0°C或无冷气输出。 b.冷冻室不能除霜或结冰过厚(大于5mm)。 c.冷藏室无冷气输出或无冷冻效果。 d.箱门关闭后箱内照明灯亮起10s以上(不含10s); e.温控器失灵造成温控不准。(注)
(4)其他部件损坏:
a.门封不严导致渗漏液体而腐蚀箱体表面;(注)
b.密封条老化开裂导致渗漏液体而腐蚀箱体表面。(注)c."O"形圈磨损过度而导致渗漏液体而腐蚀箱体表面;(注)
(5)由于运输不当引起碰撞变形而造成功能失效。(注)e."E"型环磨损过度而导致渗漏液体而腐蚀机箱内部结构件;(注)f.5kg以上大容量电冰箱需加防撞胶条保护内胆底部防止划伤地板或其它物体。