三星冰箱是很多家庭的首选产品之一。但最近有消费者反映:其购买的韩国进口的三星电冰箱出现制冷效果差、压缩机不工作等情况,经维修后仍然无法解决这一问题。据了解该款型号为BCD-F612KC的冰箱于2014年3月购买,3月中旬发现冷藏室温度过低(约4摄氏度左右),且冷冻室不能正常启动;随后进行检修,4月底再次出现问题,5月初送到售后部门处理时仍没有修好;6月份又出现了同样的状况,6月下旬才被更换了全新的配件并修理完毕,7月末恢复正常使用至今。(来源:)
记者从售后服务部了解到,此台冰箱属于典型的"缺氟"、"漏气"。由于在出厂前并未检测出空调系统内的压力不足或泄漏情况,导致冷媒进入蒸发器内发生膨胀而堵塞管路及冷凝管口造成结霜现象。另外,"缺氟"还会引起压缩机的运转不良和停机保护等异常症状。目前,厂家已经对该机进行了免费上门检查和维护保养服务。
专家提醒市民:"如果您的家电在使用一段时间后存在上述类似的问题,建议尽快送专业维修点进行检查维护。