导读：
容声的售后服务一直不错,但最近发现其生产的部分产品出现质量问题。
1、在保修期外(包括超过三包有效期),用户购买的产品发生以下问题时:
(1)制冷系统漏液、漏水;
(2)压缩机运转异常或噪音过大;
(3)冷冻室和冷藏室的温度不下降并伴有异味产生;
容声的售后服务一直不错,但最近发现其生产的部分产品出现质量问题。
1、在保修期外(包括超过三包有效期),用户购买的产品发生以下问题时:
(1)制冷系统漏液、漏水;
(2)压缩机运转异常或噪音过大;
(3)冷冻室和冷藏室的温度不下降并伴有异味产生;
(4)门封条变形开裂导致箱体不能密封等损坏现象;
(5)其它影响正常使用的情况。(如:外壳破裂造成人身伤害)
2、当用户在维修过程中使用专用工具打开机器内部后盖板及抽屉时,(不包括更换零部件的拆解过程)。
3、由于以上原因造成的质量缺陷不属于包修范围内,需由客户自行承担相关费用。
4、本服务承诺不含下列内容:(具体以实物为准)
(1)非正常消耗件的使用;(例如易损件的修理);
(2)因运输及其他意外导致的磕碰划伤等情况产生的损伤;
(3)人为因素引起的自然老化等现象所产生的损耗;
(4)其他不可抗力所引起的问题。
