海儿冰箱是海尔的旗下品牌,其产品以保鲜、节能、环保著称,深受消费者的喜爱和信赖。然而近日有消费者反映称:海儿的冰箱出现制冷效果差的情况。
根据该消费者的描述以及故障现象显示:在购买的海儿冰箱使用不到一年的时候出现了制冷效果差的状况。
据了解,海儿的这款冰箱为E0级标准设计制造(即无氟利昂),具有超低温冷冻功能及冷藏室智能除霜技术,可以有效防止食物串味;同时采用风冷循环系统及蒸发器自动除霜技术,能够快速降低箱内温度;此外还采用了LED照明灯等设计工艺来保证食品的保鲜度等等优势特点。
那么是什么原因造成该款冰箱会出现制冷效果差的状况呢?
对此问题记者咨询了海尔相关人员后得知:由于用户所购买的这款型号为BCD-216WYBKC的冰柜使用了年限较长且没有及时进行保养维护导致内部零件老化从而导致出现制冷效果差的现象发生。
另外对于用户所反映的问题海尔售后工作人员也表示将会上门维修并给予一定的优惠措施!
在此提醒各位消费者在使用家电时一定要做好定期保养和维护的工作哦!