TCL冰箱的制冷效果一直很好,但最近出现了一例维修案例:一台TCL BCD-218WG(E)型双开门风冷式电冰箱。该型号产品是2008年8月生产的,至今已经用了4年多时间;用户反映说使用期间没有发现任何质量问题。但是当打开冷藏室后却发现温度很低,而且压缩机运转时发出很大的噪音和振动声,用手触摸冷凝器表面有冰霜结块现象发生。于是将这台冰箱送到生产厂家进行检修处理。(注:由于当时未对冷冻室的内部结构进行检查,故无法确定是否是由于蒸发器的堵塞造成的。)
经过仔细检测分析之后认为,造成上述情况的主要原因是压缩机的电机轴承润滑不良所导致的。因此更换了新的轴承并重新调整好位置以后,试机运行一切正常。为了确保产品质量稳定可靠、售后服务及时到位,我们建议客户在购买家电的时候尽量到正规的厂家或专卖店选择正规的产品品牌及销售渠道,以便得到更好的售后保障服务!