导读：
酒店冰箱故障对话
1、客人:你们这冰箱坏了?
服务生:是的,我们刚刚修好。您看看有什么问题? 客人:冷藏室温度怎么只有4度了! 顾客A:(拿起温度计)这个数字不对啊,4度不是应该显示5度的吗! 服务生:(拿过温度计)是5度没错。
2、客人不满意地说道:你们这是干
酒店冰箱故障对话
1、客人:你们这冰箱坏了?
服务生:是的,我们刚刚修好。您看看有什么问题? 客人:冷藏室温度怎么只有4度了! 顾客A:(拿起温度计)这个数字不对啊,4度不是应该显示5度的吗! 服务生:(拿过温度计)是5度没错。
2、客人不满意地说道:你们这是干什么呢?把冰箱里的东西都冻住了! 服务生(很无奈):那怎么办好呢?我们只能给您换一台新的冰箱啦。 客人B:可是你们的这台冰箱已经用了10年了哦!现在换新的,是不是太浪费了呀!
3、服务生(有点生气):先生女士们,其实我们的这台冰箱使用年限确实有点长了,但请您相信我们一定会为您更换一台更好的新品。
4、顾客A:可是你们的服务态度太差了,我上次来买冰激凌的时候就是你们的这种服务态度把我气走了的。
5、顾客C:小姐先生们啊~其实这并不是您的错哟~是我们的产品本身存在问题才导致这样的结果的哟~~所以请不要再怪罪于您。
6、客户D、E、F......
7、顾客G、H...
8、客户I、J...
9、最后一位客户说:"如果是我自己家里出现这种情况的话我一定马上打电话叫人来维修的",然后离开了酒店.
