美菱电冰箱是大家比较熟悉的一个品牌。但是最近有用户反映说:自己购买的美菱冰箱出现质量问题了!
根据这位网友的反馈情况来看,他购买的这款美的冰箱型号为M19E3NK(A)。据了解,该款产品是在今年4月份买的,6月18日就出现了问题——制冷效果差、不保鲜等状况。
对于这一现象的发生,小编也是非常的疑惑和好奇啊~那么究竟是什么导致了这个结果呢?带着疑问我们来到了当地售后服务中心进行咨询......
首先,工作人员将这台机器拆解后检查发现压缩机内部已经结冰;接着又对冷凝器进行了清洗处理之后,再次通电开机检测时发现温度仍然没有变化;于是便用专用工具把冷藏室内的食物全部拿出来放在室温下解冻后发现冷冻室的食品依然还是冻着的。
最后,技术人员在确认过电压正常的情况下判断可能是由于电源线短路造成的损坏。经过更换新的电线以及重新焊接电路板之后冰箱才恢复了正常的运行状态。(具体维修过程请以实际为准)
通过上述的介绍可以看出这个案例中出现的故障是由于线路老化导致的,所以大家在平时使用的时候一定要注意定期清理冰箱内部的灰尘及污渍。
另外需要说明的是如果遇到类似的问题的话建议直接拨打厂家客服电话400-810-5858或者联系当地的售后服务人员进行处理哟~